Política de envío
Política de Envío
1. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni días festivos.
2. Tiempo de envío
Una vez procesado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 16 a 20 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Nota para clientes en Latinoamérica: debido a procesos aduaneros y logística local, el tiempo de entrega puede extenderse un poco más allá de lo estimado.
3. Tiempo total estimado
Sumando preparación y envío, tu pedido debería llegar en un plazo aproximado de 17 a 22 días hábiles desde la fecha de compra.
4. Costo de envío
El envío es totalmente gratis para todos los pedidos, sin monto mínimo de compra.
5. Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace para rastrear tu envío en tiempo real.
6. Retrasos
PawFloat no se hace responsable por retrasos ocasionados por:
- Procesos aduaneros en el país de destino.
- Paros, huelgas o eventos de fuerza mayor.
- Direcciones de envío incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Si tu pedido presenta un retraso significativo fuera de estos rangos, contáctanos y con gusto te ayudamos a dar seguimiento.
7. Pedidos no entregados por dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y completa al momento de la compra. PawFloat no se hace responsable por pedidos extraviados debido a datos de envío incorrectos.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre el estado de tu envío, escríbenos a [correo de contacto] o visita nuestra página de Contacto.